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生鲜电商的崛起让优质农产品走进更多消费者的生活
发布者:管理员    发布时间:2016-01-09    信息来源:http://www.33chengbao.com/
把菜市场的便利优势和电商的效率优势结合起来建立完善的生鲜电商平台,实现线上订单、线下取货,将会赢得更多消费者点赞。

一位朋友最近迷上了网购生鲜,先是买些水果:新疆葡萄、南非柚、新西兰苹果;接着买肉类、海鲜:内蒙古科尔沁牛肉、苏北童子鸡、东海大黄鱼;最后,索性连青椒、茄子、土豆等一些日常蔬菜,也都在网上买了。


我很好奇:“楼下菜市场就能随时买到的蔬菜,真的有必要在网上买吗?”朋友逐条跟我说起网购生鲜的好处:商品介绍详细,打开网页,不仅产地、规格等信息一目了然,产品营养价值、适宜人群等介绍也都清清楚楚;种类更丰富,就拿一些进口的海鲜来说,原本只能在高档餐厅才能享用,如今以更亲民的价格走上普通百姓的餐桌……看来,生鲜电商已经彻底征服了这位朋友。


书籍、家电、服装、化妆品……当消费者生活中一个又一个角落被电商“占领”后,餐桌上的生鲜成了电商巨头新的“香饽饽”。这两年,电商进军生鲜领域的鼓点越来越密,步子越来越快:专注食品领域的中粮我买网上线生鲜频道;


对消费者和生产者来说,生鲜电商的崛起是一个好消息。农产品具有“小生产、大市场”的特点。传统流通模式下,田间地头到百姓餐桌的道路并不通畅,一定程度上导致了长期“卖难”与“买贵”并存的怪现象。电商的加入,就像是在生产和市场之间修通了一条高速路,不仅降低了成本,更多让利于消费者和生产者,而且提高了效率,让优质农产品有机会走进更多消费者的生活。


当然,把习惯逛菜市场的消费者拉到网上,并让这些消费者打心眼里“爱”上网购生鲜,并不容易。


产品质量要过硬。生鲜产品属于快销产品,重复购买率更高。但生鲜关乎“舌尖安全”,消费者对质量更加敏感。不少消费者对网购生鲜有类似的担忧:商品质量是否像网页上描述的那么好?冷冻产品解冻了怎么办?水果烂掉了怎么办?消除这些疑虑,需要在一次次的交易中,凭借优质产品赢得消费者足够多的信任和忠诚度。


操作还需更便利。从目前的情况来看,网上购买生鲜,送货虽比一般产品更快,但终归不如到菜市场便捷。菜市场与生鲜电商,同是经营者,虽有竞争,但绝不是取代与被取代的关系。如果可以把菜市场的便利优势和电商的效率优势结合起来,实现线上订单、线下取货,将会赢得更多消费者点赞。


充分利用大数据。在大数据时代,消费者的每一笔购买对于经营者来说都是“潜在”财富。消费者的购买习惯,完全可以成为分析个性化需求的基础。用好这些数据,生鲜电商不仅可以为消费者定制更加健康的食谱,还可以推荐更加合适的产品,摇身变成贴心的“私人营养师”。想一想,到了这个时候,生鲜电商才真正是消费者“想说再见不容易”的亲密伙伴。

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