导读:曾经,商业上互联网思维“一飞冲天”,不谈互联网思维似乎就OUT了。
但是,在过了几年之后,我们看到,商业上互联网思维和那些当初喊着互联网思维的企业,没有了当初那么光彩!
一场“商业互联网思维”的热潮已经过了3年,当我们再次回顾时发现,当年所谓高喊互联网思维、高喊颠覆行业的企业,大多已经全面溃败于传统企业!
▎商业互联网思维
一个在5年时间里,从兴到衰的概念
6年时间,商业互联网思维从兴到衰
2011-2012年出现,2013-2014年到巅峰,2015-2016泡沫破掉
商业上,互联网思维的词语最早出现于2011年,不过当时没有引起太大的注意。
到了2012年,互联网思维出现的频率增多。
2013年,随着一些互联网热点企业,商业互联网思维开始声名鹊起,并开始了全国化的热潮。
到了2014年,互联网思维几乎达到了巅峰——到了不谈互联网思维似乎就OUT、就落伍的时期,似乎企业不采用互联网思维,就不行了。
但是,从2015年开始,商业互联网思维开始受到质疑、反思。
2016年,一些昔日喊着商业互联网思维的明星业绩遭遇下滑,越来越多的人们意识到互联网思维并非神药,渐渐的互联网思维的概念开始没落。
▎这些年
那些一度败北的商业互联网思维明星
6年前,互联网思维概念飞上了天,一帮企业气吞山河,要把传统行业打翻,把行业搞个底朝天,但是如今结果好像有些相反,很多大佬依然是大佬,但是这些曾经的黑马都黯然失色了!
手机明星
小米输华为 OPPO ViVO,调整才上演翻转
乐视危机、陷入跌跌不休
小米和乐视曾是两个互联网思维的明星企业,但是作为昔日互联网思维明星,它们的业绩同样遭遇了波折。
小米 从互联网思维倡导者到经典法则跟随
补课、调整,上演翻转
1、互联网思维的明星代言企业
2013年,随着小米业绩的崛起,互联网思维这个词也变得越来越火热。
以至于2013年底,小米、格力分别作为互联网企业、传统企业的代表,打下了一个10亿赌约。
一年后,2014年,小米和互联网思维都处于巅峰时刻,2014年11月,雷军在《对话》节目里表示:再有一两年格力就输了。因为传统企业都是10%左右的增长率,而互联网刚开始玩命150%甚至200%地增长。
言外之意,2015—2016年,小米就要以150%的速度超越格力了。
但是,雷军话音未落,2015年小米就陷入了增速大幅放缓阶段,在2016年更是出现了销量大下滑,业绩下滑。
2、调整、改变,扭转困局
2015年的业绩放缓,让小米承受了巨大压力,2016年的暴跌,更是加剧了这种压力,小米的创始人、高管不再像2013年、2014年那样到处高唱互联网思维。
同时,小米开始了反思,调整供应链、设计、渠道、推广打法、加大新市场拓展力度等这些商业法则的基本要素。
2017年,小米成功上演了大转折、大翻转,而转折与这一系列调整有很大关系,但是很显然,这些都是商业法则的基本要素,都是经典商业法则,已经与昔日的互联网思维无关。
乐视,从黑马明星
批驳别人不懂互联网思维,到大跌、坠落
在当时,乐视甚至可以说一度是与小米齐名的互联网思维代表。
乐视电视是于小米手机同时崛起的互联网企业做硬件的代表,之后,2015年乐视做了手机,半年销量400万台、一年半后累计销量超过2000万台,也创下了不俗业绩。
特别是,从一个视频网站起家,到铺开了电视、手机、汽车、体育等七大子生态。
2015年6月,著名财经学者刘姝威发文质疑乐视的“烧钱模式”,质疑乐视的经营状况和贾跃亭的减持套现行为。
乐视网2015年6月30日回应称,刘教授对乐视网的创新和努力视而不见,用传统古老落后的研究方法来对互联网企业进行分析和估值,认为其已落后时代,犯了刻舟求剑的错误。
在当时,互联网思维、模式还处于火热的后时期,刘姝威的质疑还引发了一些媒体、专业人士对其嘲讽。
但是,一年五个月之后,乐视帝国曝出资金链危机,开始了跌跌不休,至今仍未脱离困境。
淘品牌
——遭遇传统反击、尴尬败退
从最初崛起,豪言五年做到100亿
到遭遇传统企业反击、尴尬败退
1、从5年100亿豪言,到遭遇天花板
2011年,在商业互联网思维冉冉升起之时,一批淘品牌也在崛起,很多淘品牌企业都喊出了5年做到百亿的豪言。
但是,如今,这批淘品牌中,做的比较出色的业绩超过10个亿的,已经开始步入天花板。
这两年,成长于互联网的淘品牌已经没有当初取代线下零售品牌的豪气,著名淘品牌韩都衣舍创始人赵迎光曾表示:“线下服装品牌过百亿的不少,而线上淘品牌到10亿似乎就到天花板了”,这是事实。毕竟,线下还是占着另一个很大的生活消费入口。
2016年度韩都衣舍营收为14.31亿元人民币,相比2015年度增加13.67%。与线下服装巨头相比,不仅相差悬殊,而且想要追赶上基本没有可能。同时,韩都衣舍曾经的目标——2020年达到100亿,绝对不可能实现。
2、双十一中,传统大佬取代了淘品牌
与此同时,这几年,传统大佬开始纷纷进入电商平台,在阿里的双十一中,开始形成对淘品牌的绝对优势!
在瞩目的天猫双十一中,2014年,九大品类中,只有服装品类中,淘品牌依然坚守阵线,其它八大品类传统品牌都呈现出压倒性优势。2015年,服装品类中传统品牌也逐渐占据优势,前五仅剩了一个韩都衣舍,不过第一已被优衣库夺走。到2016年双十一,服装第一阵营更是被传统品牌占据,昔日明星韩都衣舍、茵曼、裂帛等淘品牌退到第二阵营。
地产中介明星
——爱屋吉屋 面临尴尬!
从颠覆者、到尴尬努力活下去
爱屋吉屋,一家曾在4年前红遍中国的O2O地产中介公司!
1、一跃而起的明星、被称为行业颠覆者
在2014——2015年,它一度被称为行业革命者、颠覆者,甚至是传统地产中介的终结者!
当时,拥有了资金实力支持,爱屋吉屋和所有的O2O企业一样,开始了大动作:
一方面,拥有了雄厚资金实力,爱屋吉屋开始了补贴、烧钱换市场
2014年年底,依靠“上海租客佣金全免”的补贴策略(可是租金全免啊!),在租房市场份额分散的上海,爱屋吉屋快速拿下了整租市场中28%的市场份额,跃居第一。
另一方面,雄厚在资金实力支持下,爱屋吉屋开始了广告轰炸
2015年春节,由著名喜剧明星蔡明代言的广告,爱屋吉屋租房佣金减半的广告高密度轰炸,一时间,名声大噪。
2015年3月,爱屋吉屋又进入利润更丰厚的二手房市场,并将佣金从1.5%-2.5%的行业平均水平降至1%。
2015年成为爱屋吉屋快速扩张的一年。据界面新闻报道,2015年5月,爱屋吉屋杀入上海前三,仅次于中原和链家,同年9月,爱屋吉屋的二手房交易达到2400多套,仅次于链家的4000多套,排名上海第二。
同时,诸多媒体报道,各种解读中,爱屋吉屋似乎都是一个颠覆者,又一个互联网神话、互联网奇迹!
似乎一夜之间,又一个传统行业——地产中介行业变OUT了,要被淘汰了!
当时,联合创始人邓薇曾自豪的对媒体表示“现在轮到了互联网颠覆房地产行业的时候了。用互联网飞机大炮的方式挑战传统房地产中介的刀耕火种”。
2014年——2015年,那个互联网思维、O2O最狂热的时期,爱屋吉屋这家公司也不例外,高层们最常用的词是“革命”、“颠覆”这样的字眼。
2、一年半之后,它要考虑的是如何“活下去”
2015年11月,爱屋吉屋又拿到了1.5亿美元、超过10个亿的E轮投资。
一切似乎,都昭示这家公司似乎在朝着更好的趋势发展。
但是此时,爱屋吉屋创始人黎勇劲在高节奏完成扩张、融资的时候,也要面临一个急需改善的问题——持续亏损!
此时,人们似乎才开始看到镜子的另一面!
爱屋吉屋开始调整经纪人薪酬水平,并宣布放弃低佣金模式:二手房交易佣金增加0.5%交易保障服务费,并停止租客租房佣金免费政策。
首先,份额开始下滑。
进入2016年,爱屋吉屋市场占有率急速下滑,大本营上海市场份额3月跌至2.3%,4月下滑到1.5%,北京市场份额5月跌至2.03%,6月下滑到1.46%。
其次、广告投放大幅减少。
在经过2015年一年高举高打的广告轰炸后,2016年人们突然发现,爱屋吉屋的广告变少了,爱屋吉屋这个明星竟逐渐陷入沉寂。
再次,传出裁员。
2016年底,爱屋吉屋还传出一则消息:“裁员400人。”
这一消息是界面新闻在报道中曝出的,爱屋吉屋向界面确认,后台职能部门400人被裁,占到职能部门总人数的20%,相当于公司全体员工数的6%。
此时,爱屋吉屋联合创始人邓薇接受界面媒体采访时说,她现在考虑的“是如何活下来”。
互联网餐饮明星
——黄太吉五年后、又回到原点
从媒体宠儿、商业互联网思维明星
到回归原点,回归行业传统模式
在那个互联网思维开始的时刻,2013年,它曾是明星般的一个企业,并掀起了互联网餐饮品牌的热潮。
但是之后,它却变得眼花缭乱,开始一年一个升级,从最初的1.0模式(学习餐饮业榜样麦当劳、肯德基的连锁模式)进入2.0、3.0、4.0版本。
2.0模式——类百丽模式
2014年,黄太吉宣布进入2.0时代,打造多元化的品牌矩阵。
到2014年6月,赫畅除了黄太吉外,运营了“从来”饺子馆、川渝风味的“大黄疯”小火锅、主打炖菜的“牛炖先生”以及“叫个鸭子”“幸福小冒菜”等等一系列品牌。
不过,这种多品牌一起占领商圈的模式,很快就出现了问题,子品牌陷入了关店潮。
3.0模式——精品外卖平台模式
2015年7月,黄太吉宣布转型外卖平台。
2015年10月,黄太吉宣布完成1.8亿人民币的B轮融资,并转型做外卖。
这时的黄太吉想做的是“精品外卖工厂”模式,自建中央厨房,让传统餐饮品牌入驻,由黄太吉的外卖团队配送!
不过不到一年,黄太吉的这次转型尝试也出现了问题,入驻商户集体出走。
4.0模式——九州闭门会
2016年,在外卖工厂模式失利之后,黄太吉又开始做“九州闭门会”。
在黄太吉宣布进军外卖平台近一年后,2016年6月21日,黄太吉全新推出的“九州闭门会”杭州专场高调亮相。
黄太吉的“九州闭门会”,要集合个城地餐饮行业最具权威的KOL、互联网餐饮新秀或传统餐饮行业大佬,以合伙人身份加盟黄太吉外卖平台。在全国主要的十几个城市卖分站,搞加盟,简单来说就是帮人做外卖。
“九州闭门会”,实际上是黄太吉希望把其3.0模式推向全国。
结果,在热闹了几个月之后,黄太吉的“九州闭门会”逐渐暗淡下去。
兜兜转转后,黄太吉又回到传统餐饮模式
它又回到加盟,只是北京门店在大幅收缩
从2014年到2016年,近3年时间之后,黄太吉回到了餐饮的传统模式——加盟上!
曾经说过不做加盟的黄太吉开始做加盟了,它回归传统餐饮连锁模式——自2016年11起,开始接受加盟店合作方式。黄太吉最新加盟政策,加盟方式分为单店、城市区域代理、城市总代理。
可是,虽然如今的黄太吉回归了传统模式,却也要面对一定的压力。
因为,它这种连锁经营的模式,在其大本营,也遭遇一定收缩困境。
在2016年9月时,曾经媒体曝出黄太吉北京门店缩减了一半,北京的门店数量已经从44家骤降到了20家。
在2017年,黄太吉北京的门店数量再次收缩,百度地图能搜到已经仅剩12家左右,下半年继续收缩,剩下10家,再次大幅缩减,仅为2016年9月的一半。
如今再次收缩,不到以前的五分之一。
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它们中,调整最快、最成功非小米莫属
可小米的改变,也来自于经典商业法则
小米、乐视、淘品牌、爱屋吉屋、黄太吉等,它们都曾是互联网思维时期的明星企业,但是,它们中大多数都在失去了曾经的辉煌。
在那批互联网思维企业中,相对而言,在面对挫折中,调整最快、最成功的非小米莫属。
可是,小米的改变,同样来自于经典商业法则。
2016年,小米重点调整的市场拓展(海外市场、特别印度市场意外暴涨)、供应链、设计(产品力)、渠道这几个要素,都是商业法则的要素,都是经典商业法则的要素。
换句话说,小米从低谷中走出,还是对商业法则、经典商业法则的尊重、重视。同时,因为成功调整,小米的业绩在2017年也成功上演了业绩大反转。
中国最大的三个互联网企业代表
阿里、腾讯、京东,两个延续传统,一个敬畏传统
阿里、京东、腾讯,作为中国最大的三个互联网企业代表。
在它们成功的背后,我们看到,它们不是喊着对传统的颠覆,更多来自于延续传统、敬畏传统。
1、阿里、京东对电商的商业角色有清晰认识
阿里、京东,是延续传统的代表,阿里、京东、唯品会三个国内最成功的电商大佬,它们的创始人马云、刘强东、沈亚都来自传统行业——马云开过翻译公司、开过花店、和小商品打过交道、刘强东开过线下3C连锁店,沈亚做贸易。这也是他们之所以成为电商大佬的重要原因,对商业法则、经典商业法则的熟悉。
同时,阿里、京东对电商在商业中的角色有着清醒认识。
阿里零售平台总裁张建锋明确表示:“天猫就被阿里人定位成一个中国‘品牌线上化’最重要渠道”。而阿里系也是业内最早对线下零售价值重估、反思、重视的企业。
京东对自身定位同样很清晰,刘强东最崇敬的是沃尔玛,明确表示京东要做线上的“沃尔玛”,实际上也是线上零售渠道。天猫、淘宝都为渠道,都是线上重要的渠道之一。
2、腾讯马化腾:很多行业都有很深的专业性
腾讯算是互联网新经济——社交经济的代表,也是互联网+最早的提倡者之一。
但是,随着这些年互联网与传统行业交集越多之后,腾讯掌门人马化腾表示“接触越多的合作伙伴,我越是会有一种敬畏心,很多行业都有很深的专业性”
换句话说,每个专业的深度,没那么容易,马化腾对传统行业更多是一种敬畏、尊敬,而不是动不动喊着颠覆。
这种熟悉传统、敬畏传统,也是他们之所以成功的重要原因,而且在行业持续多年稳居前列的重要原因。
相反,那些喊着颠覆的企业,大多在一时的明星之后下滑、甚至沉寂了。
▎真正有的是商业经营思维
是经典的商业法则
实际上,企业真正应该有的是商业思维、而不是什么互联网思维。
真正有的是商业经营思维,经典商业法则
产品思维、用户思维都不是新鲜概念
董明珠:并不是互联网和实体经济的赌局
而是企业经营思维的赌局
2018年底,董明珠、雷军5年前打的10亿赌约,可以到期兑现了。
目前的形势来看,格力基本赢定了。
董明珠表示:“赌注没关系,(有了赌注)我觉得更好,大家可以相互激励对方。我觉得当时那样的一个赌局,并不是互联网和实体经济的赌局,而是企业经营思维的赌局。”
说的直接一些,不存在互联网经济、实体经济的区别,有的只是企业经营思维的PK、商业经营思维的PK。
时代在变,但是商业法则未变、商业规律未变。
产品思维、用户思维,都不是新鲜概念
在当时,互联网思维最热门的产品思维、用户思维,似乎它们是新时代的产物,过去的时代没有。
但是,当我们翻看产品思维、用户思维的深层内核后,我们看到,它们实际就是优秀产品力的体现——要做出好的产品、打动用户的产品。
可是,这个真不是新鲜概念,优秀的企业、传统经典的老字号,哪个不是优秀产品力的代表,它们所推出的,不仅是满足用户期待、甚至是超越用户期待的产品,
而且,那些喊着互联网思维的企业,有几个做出了真正超越优秀传统实体企业的产品?
目前,真正王牌
是产品技术、推广、渠道等商业经营领先
目前,对于企业而言,特别是品牌运营企业而言,真正的王牌是产品技术、推广、渠道等商业经营的领先,特别是前两者产品技术、推广的领先。
例如,格力、小米赌约的主角之一格力,之所以能够在空调领域成为霸主,一个品类做到千亿规模、一年净利润超过200亿,就是因为它在产品技术、推广、渠道、服务等商业经营上的领先。
再如手机领域的全球霸主苹果,一家企业一度占据行业净利润80%的企业,它之所以能够独占如此惊人规模的原因,也是它出色产品技术、出色的推广打法,树立了行业技术、推广的双标杆。
一切该醒醒了!
做好运营、做好经典商业法则依然是王道
请回归商业法则、经典商业法则
在一切经过6年多的沉淀后,褪去繁华、浮躁,它的本质已越来越清晰!
企业们,真的该醒醒了!
对于企业,无论是互联网企业,还是传统企业而言,仍然要做好运营、做好产品、推广、渠道等经典商业法则。
不要再说互联网思维了,而要回归商业经营思维!
请企业回归商业法则、经典商业法则!
毕竟,这个时代的赢家仍然是商业经营思维突出的企业!
企业做不好,要检视自身商业经营法则有哪些做的不到位,进行提升、改进,而不是盲目迷信各种一时的概念。